Vorweg gleich einmal das Fazit: Wir sind sehr froh uns für die Firma Kuhlmann GmbH entschieden zu haben und können sie bedenkenlos weiterempfehlen. Und jetzt zur eigentlichen Rezension: Wir brauchten eine Split-Klimaanlage... read more mit insgesamt drei Innengeräten - Wohnzimmer, Kinderzimmer und Arbeitszimmer. Herr Wagner von der Firma Kuhlmann GmbH war selbst vor Ort und wir fühlten uns von Anfang an bestens beraten. Vom ersten Anruf bis zum Vor-Ort-Termin vergingen nur ein paar Tage. Obwohl das Angebot der Firma Kuhlmann nicht das Günstigste war, entschieden wir uns trotzdem für diese Firma. Ausschlaggebend dafür waren Details wie z.B. der Hinweis darauf, dass die Klimaanlage eine separate Zuleitung und Absicherung im Sicherungskasten benötigen. Dies stand zwar auch im Angebot einer weiteren Firma mit drin, fiel uns aber erst auf, als Herr Wagner dies bei seinem Besuch erwähnt hatte. Vorher hatten wir das in den allgemeinen Informationen des Angebots schlicht überlesen. Bei der zweiten Firma hätte man also noch zusätzlich eine weitere Fachfirma für die Elektroarbeiten beauftragen müssen. Der Elektriker war erfreulicherweise im Angebot von Herrn Wagner als separate Position enthalten, wodurch der finanzielle Abstand zum anderen Angebot geringer und für uns sogar nebensächlich wurde. Fünf Wochen nach Erhalt des Angebots fand dann auch schon die Installation statt. Das war der schnellste Termin aller Angebote. Angesetzt war für die Installation im Idealfall ein Tag, Herr Wagner sagte uns aber bereits beim Vor-Ort-Termin, dass es auch zwei Tage werden könnten. Es wurden dann auch zwei Tage, aber das kam unter anderem auch daher, das wir kurz vor Installationsbeginn noch einen Änderungswunsch hatten. Der Änderungswunsch kurz vor Beginn der Installationsarbeiten wurde von den beiden Monteuren der Firma Kuhlmann in Absprache mit Herrn Wagner professionell und zu unserer vollsten Zufriedenheit realisiert. Die ursprüngliche Planung sah vor, das Klimagerät im Kinderzimmer direkt an der Wand zum Arbeitszimmer anzubringen, dies änderten wir, sodass das Klimagerät nun direkt über der Tür ins Kinderzimmer installiert werden sollte. Das Arbeitszimmer liegt genau zwischen dem Wohnzimmer und dem Kinderzimmer, sodass wir die Kabelkanäle für nahezu sämtliche Zu-, Ab- und Stromleitungen im Arbeitszimmer an der Deckenecke entlang verlegen lassen konnten. Im Arbeitszimmer selbst stören die Kabelkanäle nicht und in den anderen beiden Räumen sieht die Installation so einfach nur clean aus. Vom Arbeitszimmer aus wurden die Leitungen mittels zweier Kernbohrungen auf den Balkon und zum Außengerät geführt. Sämtliche Arbeiten wurden von den Monteuren sehr sauber durchgeführt. Die Monteure waren jederzeit freundlich und zuvorkommend, und hatten auch sämtliche Fragen unsererseits ohne Weiteres beantwortet. Man hatte als Kunde zu keiner Zeit das Gefühl im Weg zu stehen oder nervig zu sein.

Perfekter kundenorientierter Service.

Meine Eindrücke zur Firma Kuhlmann: Das Büroteam und Herr Wagner sind sehr entgegenkommend und nehmen sich für die Belange der Kunden Zeit. (versuchen nicht nur was zu verkaufen, sondern zu erhalten) Die... read more Monteure waren sehr freundlich, haben sich des öfteren versichert das die Arbeiten nach meinen Vorstellungen ausgeführt wurden. Die Arbeiten sind vollständig nach meinen Wünschen erfüllt und die Räumlichkeiten wurden nach der Installation, bzw. Reparatur wieder besenrein verlassen. Die geplanten Termine sind eingehalten worden. Ich kann die Firma Kuhlmann mit meinen Erfahrungen nur weiterempfehlen.